Domov / Softvér pre e-shopy: sklad, objednávky, Pohoda
Softvér pre e-shop, keď platforma nestačí na vašu prevádzku
E-shop predáva, ale sklad, expedícia, reklamácie a B2B zákazníci sa riešia bokom. Softvér pre e-shopy staviame okolo platformy, ktorú už máte, a napájame ho na účtovníctvo.
Kedy e-shopu nestačí platforma
Shoptet, WooCommerce, Shopify aj ďalšie platformy dobre riešia predaj: produkty, košík, platbu. Menej riešia to, čo sa deje po kliknutí na Objednať. Keď objednávky rastú, prevádzka sa začne robiť ručne: prepisovanie objednávok do účtovníctva, kontrola dostupnosti v tabuľke, reklamácie v e-maile, B2B zákazníci s vlastnými cenami v hlave obchodníka.
Softvér pre e-shopy väčšinou nenahrádza celý e-shop. Ak predajná platforma funguje, staviame interný nástroj alebo integráciu okolo nej: objednávky, sklad, expedíciu, reklamácie a doklady v jednom toku. Hranicu medzi e-shopom a interným systémom určujeme podľa toho, čo platforma robí dobre.
Čo riešime pre e-shopy
Podľa toho, kde dnes vzniká ručná práca.
Prevádzka e-shopu jednou vetou
Hotovo za 0,7 s · ukážka, vymyslené dáta
5 položiek pod minimom
| Produkt A-114 | 12 ks · 9 ks rezervovaných |
| Produkt B-207 | 4 ks · 6 ks v objednávkach |
| Produkt C-031 | 0 ks · 2 objednávky čakajú |
| Návrh objednávky u dodávateľa | pripravený na schválenie |
Postup
Audit toku objednávky
Prejdeme cestu od nákupu cez expedíciu po reklamáciu a úhradu.
Zdroje pravdy
Určíme, kde žije produkt, zásoba, cena, zákazník a doklad.
Prvá verzia do 24 hodín
Funkčný nástroj na vzorke vašich objednávok.
Napojenia a meranie
Platforma, účtovníctvo, dopravcovia. Sledujeme chyby a ušetrený čas.
eFaktúra a e-shopy
Od 1. 1. 2027 musia platitelia DPH na Slovensku vystavovať firmám štruktúrované elektronické faktúry cez digitálneho poštára. Týka sa to aj B2B objednávok z e-shopu; faktúry pre spotrebiteľov sa nemenia. Ak faktúry vystavuje e-shop mimo účtovníctva, treba vyriešiť, odkiaľ budú odchádzať. Viac na stránke eFaktúra; detaily si overte u účtovníka alebo na stránke Finančnej správy.
Jeden zdroj pravdy pre produkt, zásobu a doklad
Pri e-shope sa najviac chýb rodí z toho, že ten istý údaj žije na dvoch miestach. Cena v e-shope a cena v účtovníctve, zásoba na webe a zásoba v sklade, zákazník v platforme a zákazník v CRM. Kým sa objednávky dajú spočítať na prstoch, rozdiely opraví človek. Pri stovkách objednávok už nie.
Preto pri každom projekte najprv určíme, ktorý systém je zdrojom pravdy pre ktorý údaj a ktorým smerom sa dáta posielajú. Až potom staviame integráciu. Ušetrí to neskoršie hľadanie, prečo sa na webe predal tovar, ktorý nebol na sklade, alebo prečo faktúra nesedí s objednávkou.
Integráciu staviame tak, aby sa neúspešný prenos zopakoval a bolo vidieť, čo neprešlo. Tichý výpadok pri objednávkach je horší ako žiadne napojenie.
Časté otázky e-shopov
Ako prepojiť e-shop s Pohodou?
Najčastejšie cez XML výmenu dát: objednávky a doklady idú do Pohody, stav úhrad a zásob späť. Čo je dostupné, závisí od verzie Pohody, preto to overujeme na začiatku.
Nahrádzate celý e-shop?
Väčšinou nie. Ak platforma predáva dobre, staviame okolo nej to, čo jej chýba.
Kedy dáva zmysel vlastný B2B portál?
Keď partneri potrebujú vlastné ceny, históriu objednávok, dokumenty alebo schvaľovanie, ktoré bežný e-shop nerieši.
Koľko to stojí?
Závisí od počtu napojení a rozsahu. Systémy, ktoré sme odovzdali, stáli 3 000 až 4 800 €. Odhad dostanete v kvíze.
Zistite svoju cenu.
Päť krátkych otázok o vašej firme. Ozveme sa s odhadom a prvú verziu uvidíte do 24 hodín.