Ochrana osobných údajov

1. Prevádzkovateľ

Michalka Summit s. r. o., IČO: 56 722 222, so sídlom Blaščatská dolina 509, 059 55 Ždiar, zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Prešov, oddiel Sro, vložka č. 49147/P. Konateľ: Martin Michalka. Kontakt: info@agencia.sk.

2. Aké údaje spracúvame

3. Právny základ spracovania

• Plnenie zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b GDPR) — keď si u nás objednáš službu
• Oprávnený záujem (čl. 6 ods. 1 písm. f GDPR) — bezpečnosť IT systémov, prevencia podvodov
• Súhlas (čl. 6 ods. 1 písm. a GDPR) — marketingová komunikácia, cookies, sociálne siete
• Právna povinnosť (čl. 6 ods. 1 písm. c GDPR) — účtovné a daňové predpisy

4. Príjemcovia údajov (subprocesori)

Tvoje údaje môžeme zdieľať s nasledujúcimi sprostredkovateľmi, ktorí spracúvajú údaje výlučne podľa našich pokynov:

• Hetzner Online GmbH (DE) — hosting serverov
• Cloudflare Inc. (US/EU) — CDN, ochrana proti DDoS
• Replicate Inc. (US) — generovanie AI obrázkov (virtual staging)
• Anthropic PBC (US) — AI asistencia, generácia textov
• Google LLC (US/EU) — Google Ads, Google Analytics, Google Calendar (po súhlase)
• Meta Platforms Ireland Ltd. (IE) — Facebook a Instagram reklama (po súhlase)
• Pinterest Europe Ltd. (IE) — Pinterest API, reklama (po súhlase)
• Resend Inc. (US) — doručovanie transakčných emailov
• Stripe Payments Europe Ltd. (IE) — platby

Pri prenose mimo EÚ sa spoliehame na štandardné zmluvné doložky (SCC) podľa rozhodnutia Komisie EÚ 2021/914.

5. Doba uchovávania

• Účtovné doklady — 10 rokov (zákon o účtovníctve)
• Údaje pre marketing — do odvolania súhlasu, max. 5 rokov
• Technické logy — 6 mesiacov
• Nahrané fotky (AI staging) — 90 dní od dokončenia objednávky, potom automaticky mazané

6. Tvoje práva

V súlade s GDPR máš právo:

• Na prístup k svojim údajom
• Na opravu alebo výmaz ("právo byť zabudnutý")
• Na obmedzenie spracovania
• Na prenosnosť údajov
• Namietať proti spracovaniu
• Odvolať súhlas kedykoľvek bez vplyvu na zákonnosť spracovania pred odvolaním
• Podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov SR (dataprotection.gov.sk)

Žiadosť pošli na info@agencia.sk — odpovieme do 30 dní.

7. Cookies

Používame nasledujúce typy cookies:

• Nevyhnutné — fungovanie webu, prihlásenie, zapamätanie tvojej voľby cookies. Bez súhlasu.
• Analytické — Google Analytics 4, načítané cez Google Tag Manager. Len po tvojom súhlase; bez súhlasu sa meranie nespustí a neuloží žiadne analytické cookies.
• Marketingové — Google Ads (meranie konverzií, remarketing). Len po tvojom súhlase.

Predvolený stav je „zamietnuté“ (Google Consent Mode v2) — kým nesúhlasíš, neukladáme žiadne analytické ani marketingové cookies. Súhlas udelíš alebo zmeníš v cookie lište, cez odkaz „Nastavenia cookies“ v pätičke stránok agencia.sk, softver.agencia.sk a marketing.agencia.sk, alebo v nastaveniach prehliadača. Staršie stránky webu (blog a niektoré formuláre) nepoužívajú žiadne analytické ani marketingové cookies.

8. Sociálne siete a integrácie

Ak prepojíš svoj účet so sociálnou sieťou (Pinterest, Meta, Google), získavame údaje len v rozsahu povolených oprávnení (scopes) a používame ich iba na účel, na ktorý si súhlas dal (napr. publikovanie obsahu, čítanie štatistík). Tieto integrácie môžeš kedykoľvek odpojiť v nastaveniach svojho účtu na danej platforme aj v našom systéme.

9. Bezpečnosť

Údaje sú prenášané cez HTTPS/TLS 1.3, uložené na šifrovaných diskoch v EÚ (Helsinky, Norimberg). Prístup majú len autorizovaní zamestnanci. Vykonávame pravidelné bezpečnostné audity a zálohovanie.

10. Zmeny zásad

Aktuálna verzia týchto zásad je vždy zverejnená na agencia.sk/ochrana-sukromia/. O podstatných zmenách ťa upozorníme emailom alebo cez náš systém.

11. Kontakt

Zodpovedná osoba: Martin Michalka
Email: info@agencia.sk