Domov / Dátová analytika, reporting a dashboardy pre firmy
Dátová analytika: odpovede namiesto exportov
Dátová analytika pre firmy nie je ďalší graf navyše. Je to odpoveď na otázku, ktorú si majiteľ kladie každý týždeň, poskladaná z CRM, účtovníctva, skladu a dochádzky bez ručného kopírovania.
Prečo reporting vo firmách nefunguje
Vo väčšine firiem vzniká report takto: niekto stiahne export z účtovníctva, druhý z CRM, tretí pošle tabuľku zo skladu a v piatok to niekto spojí v Exceli. Kým je report hotový, čísla sú staré. A keď sa majiteľ spýta niečo, čo v reporte nie je, začína sa odznova.
Dátová analytika má zmysel až vtedy, keď dáta tečú samy. Preto začíname pri zdrojoch: prepojíme systémy, zjednotíme zákazníkov, produkty a zákazky tak, aby sa dali spárovať, a až nad tým postavíme prehľady. Často sa ukáže, že problém nebol v grafe, ale v tom, že ten istý zákazník je v troch systémoch pod troma názvami. Riešime to cez integrácie.
Čo býva v prehľadoch
Každá firma sleduje iné čísla. Toto sú najčastejšie.
Otázka namiesto dashboardu
Hotovo za 0,7 s · ukážka, vymyslené dáta
6 obchodov bez aktivity 14+ dní
| Spolu v zamrznutých obchodoch | 38 200 € |
| Najväčší · Peter Novák | 12 500 € · 21 dní |
| Obchodník s najviac zamrznutými | Eva K. · 3 |
| Pripravené pripomienky | 6 správ na odoslanie |
Ako postavíme reporting
Otázky vedenia
Spíšeme 5 až 10 otázok, na ktoré chcete vedieť odpoveď každý týždeň.
Zdroje a párovanie
Zistíme, odkiaľ dáta prídu, a zjednotíme zákazníkov, produkty a zákazky.
Prvá verzia do 24 hodín
Prvé prehľady na vzorke vašich dát.
AI vrstva
Otázky mimo pripravených prehľadov napíšete jednou vetou. AI číta len dáta, ktoré smie vidieť človek, ktorý sa pýta.
Power BI alebo vlastný reporting
Nástroje ako Power BI sú dobré, ak má firma čisté dáta a človeka, ktorý reporty udržiava. Keď dáta čisté nie sú alebo ich nemá kto spravovať, dashboard sa po pár mesiacoch prestane používať. Reporting postavený priamo nad informačným systémom má výhodu v tom, že čísla vznikajú z tej istej práce, ktorú ľudia robia, a nikto ich nemusí zbierať.
Ak už máte BI nástroj, vieme mu dodávať pripravené dáta. Nejde o to, kto kreslí graf, ale o to, aby čísla boli pravdivé a aktuálne.
Čísla, ktorým sa dá veriť
Report je taký dobrý ako dáta pod ním. Pri každom prehľade preto vieme povedať, odkiaľ číslo pochádza a kedy sa naposledy aktualizovalo. Ak účtovníctvo a CRM hovoria o tom istom zákazníkovi niečo iné, systém to ukáže, namiesto toho aby to potichu spriemeroval.
Čísla v ukážkach na tejto stránke sú vymyslené. Pri prvom hovore zistíme, ktoré otázky sú pre vašu firmu dôležité a z akých zdrojov sa dajú zodpovedať.
Časté otázky o dátovej analytike
Čo je manažérsky dashboard?
Jedna obrazovka s číslami, ktoré vedenie potrebuje na rozhodovanie: obrat, marža, neuhradené faktúry, rozpracované zákazky. Aktualizuje sa sám zo systémov firmy.
Potrebujeme Power BI?
Nie nutne. Ak dáta žijú v jednom systéme, prehľady môžu byť jeho súčasťou. Ak BI nástroj už máte, vieme ho napojiť.
Z akých systémov viete brať dáta?
Z účtovníctva ako Pohoda alebo Money S3, z CRM, e-shopu, dochádzky a tabuliek. Pri každom zdroji najprv overíme, aké rozhranie je dostupné.
Koľko stojí firemný reporting?
Závisí od počtu zdrojov a stavu dát. Ako súčasť systému celej firmy sa zmestí do projektov za 3 000 až 4 800 €.
Zistite svoju cenu.
Päť krátkych otázok o vašej firme. Ozveme sa s odhadom a prvú verziu uvidíte do 24 hodín.