Domů / CRM pro realitní kanceláře na míru
CRM pro realitní kanceláře
CRM pro realitní kancelář, ve kterém má každá pobočka nabídky, zájemce, prohlídky a kalendáře makléřů na jednom místě. Makléř vidí své klienty, vedoucí svůj tým, majitel celou firmu. Řiďte firmu jednou větou.
Proč realitce nestačí běžné CRM
CRM pro realitní kanceláře musí zvládnout dvě strany obchodu současně: nemovitost, kterou je třeba nabrat a prodat, a zájemce, který hledá. Běžné CRM zná jen klienta a obchodní případ. Realitka potřebuje propojit nabídku s poptávkou, prohlídku s kalendářem makléře a provizi s pobočkou.
Když to nástroj neumí, makléři si vedou zájemce v telefonu, prohlídky v osobním kalendáři a nabídky jen na inzertním portálu. Kancelář pak neví, který zájemce už byt viděl, kdo se komu naposledy ozval a co se stane s klienty makléře, který odejde ke konkurenci.
Cenu stanovíme podle rozsahu, stavu dat a potřebných propojení. Předem dohodneme cenu a výstup každé etapy.
Co realitní CRM pokrývá
Rozsah podle toho, jak vaše kancelář skutečně pracuje.
Zeptejte se kanceláře
Hotovo za 0,7 s · ukázka, smyšlená data
3 zájemci bez kontaktu
| Jana P. · byt 3+kk, Praha 6 | 9 dní |
| Martin S. · rodinný dům, Brno-venkov | 8 dní |
| Lucie H. · kancelář 120 m² | 7 dní |
| Připravené zprávy pro makléře | 3 hotové |
Jak CRM do realitky zavedeme
Cesta nemovitosti a zájemce
Projdeme, jak u vás nabíráte, inzerujete, ukazujete a prodáváte. A kde se dnes ztrácí informace.
První verze v dohodnutém termínu
Makléři si proklikají nabídky, zájemce a prohlídky na vzorku vašich dat. Ne prezentaci, ale funkční systém.
Přenos dat
Nabídky, zájemce a kontakty přeneseme z tabulek nebo ze starého realitního softwaru.
Pobočky a práva
Nastavíme, kdo co vidí. Když makléř odejde, klienti zůstávají kanceláři.
Co se v kanceláři změní
Ráno makléř vidí prohlídky na dnešek, zájemce, kterým se má ozvat, a nové nabídky, které odpovídají jejich požadavkům. Vedoucí pobočky vidí, kdo má rozpracovaných příliš mnoho klientů a kdo příliš málo. Majitel vidí nabírání, prodeje a provize za celou firmu.
Největší rozdíl bývá při odchodu makléře. Když jsou klienti v jeho telefonu, odcházejí s ním. Když jsou v systému kanceláře, zůstávají. Na telefonáty mimo pracovní dobu pomůže AI recepční, která zapíše zájemce a domluví prohlídku do kalendáře makléře.
Pokud potřebujete CRM i pro jiné části firmy, začneme CRM na míru a další moduly přidáme na stejná data. Jak se skládá cena, najdete na stránce cena CRM, napojení na účetnictví popisujeme u integrací.
Časté otázky realitních kanceláří
Kolik stojí CRM pro realitní kanceláře?
Svou cenu zjistíte v kvízu s osmi otázkami. Cenu stanovíme podle rozsahu, stavu dat a potřebných propojení. Předem dohodneme cenu a výstup každé etapy.
Dá se CRM napojit na realitní portály?
Záleží na možnostech konkrétního portálu, tedy zda nabízí export, import nebo API. Ověříme to na začátku a řekneme vám, co je reálné.
Co se stane s klienty, když makléř odejde?
Zůstávají v systému kanceláře. Vedoucí je jedním krokem přerozdělí jinému makléři i s historií.
Vidí každý makléř všechny nabídky?
Podle toho, jak to nastavíte. Obvykle vidí své nabídky a klienty, vedoucí svůj tým a majitel celou firmu.
Můžeme začít jen s CRM a správu nájmů přidat později?
Ano. Systém stavíme po částech a další moduly se přidávají na stejná data.
Jak ověřit realitní CRM na jednom obchodním případu
Při výběru CRM pro realitní kancelář si připravte anonymizovanou nemovitost, dva zájemce a dvě role: makléře a vedoucího. Ve stejné ukázce projděte celý postup. Samotný seznam funkcí neukáže, kde se bude práce zdržovat.
- Nábor nemovitosti: založte vlastníka, nabídku a dokumenty. Ověřte, kdo může upravit cenu a komu se změna zobrazí.
- Poptávka zájemce: přiřaďte požadavky a vhodnou nabídku. Zopakujte přijetí stejného kontaktu a sledujte, zda vznikne duplicita.
- Prohlídka: domluvte termín, změňte ho a zapište výsledek. Vedoucí musí najít další krok bez dotazování makléře.
- Předání klienta: přesuňte případ mezi kolegy. Zkontrolujte historii a přístup k přílohám.
- Ukončení: uzavřete případ a exportujte potřebná data. Dohodněte, kdo smí vidět provize a přehled celé pobočky.
Portály a migrace potřebují vlastní ověření
Sepište používané inzertní portály, účetnictví a zdroj současných dat. U každého napojení ověříme dostupné rozhraní, oprávnění a podmínky provozovatele. Napojení konkrétního portálu není automaticky součástí každé nabídky. Před migrací se odsouhlasí pravidla párování a zkontroluje vzorek záznamů.
Další podklady: jak vybrat CRM, co ovlivňuje cenu a kontrola před spuštěním.
Proberme váš projekt.
Popište projekt a současné nástroje. Domluvíme další krok, rozsah a cenu úvodní etapy.