Slovenská verzia

Domů / Rezervační systém na míru pro firmy

Rezervační systém podle vašeho provozu.

Zákazník si vybere službu a volný termín. Váš tým vidí rezervace z webu i telefonu v jednom přehledu. Pravidla přizpůsobíme lidem, místnostem a vybavení, které daná služba skutečně potřebuje.

Kdy dává řešení na míru smysl

U jednoho kalendáře a jednoduché služby může stačit hotový nástroj. Vlastní systém má smysl, když potřebujete společně plánovat více zdrojů, různou délku služeb, pobočky nebo návaznost na zakázky a fakturaci. Nejprve projdeme vaše pravidla a ověříme potřebná propojení.

Od výběru termínu po dokončení služby

Online objednáníPřehled služeb, délka a dostupné termíny na vašem webu, použitelné i na telefonu.
Lidé a kapacityDostupnost pracovníků, místností a vybavení, přestávky, dovolené a blokace termínů.
Potvrzení a změnyJasné stavy rezervace, potvrzení zákazníkovi, přesun a zrušení podle vašich podmínek.
Připomínky a platbyE-mailové nebo SMS připomínky a případná záloha přes dohodnutou platební bránu. Poplatky služeb naceníme samostatně.
Návaznost na firmuPředání do CRM, zákaznická historie, příprava zakázky a podklady k fakturaci podle zadání.

Jeden termín se nesmí potvrdit dvakrát

Dostupnost ověřujeme při dokončení rezervace. Při souběhu dvou zákazníků musí obsazený termín dostat jen jeden z nich a druhý srozumitelnou nabídku jiného času. Stejná pravidla musí platit i pro ruční zápis recepcí. Při čekání na platbu předem dohodneme délku blokace i postup při opožděném potvrzení.

Jak rezervace zapojíme

Rezervační část může běžet na vašem současném webu nebo jako součást nového firemního webu. Dostupnost integrací do kalendáře, CRM a plateb ověříme před cenovou nabídkou. Nejprve otestujeme jednu službu a její výjimky, potom rozšíříme provoz.

Co ovlivňuje cenu

Rozhoduje počet služeb, poboček, pravidla kapacit, oprávnění a propojení. Zvlášť uvedeme vývoj, provoz, podporu a náklady externích služeb. Pro první odhad potřebujeme ukázku běžné rezervace, nejčastější změny a nástroje, které používáte.

Proberme váš projekt.

Popište projekt, současné nástroje a potřebná propojení. Domluvíme rozsah, cenu i termín.