Domov / Články
Prakticky o softvéri pre vašu firmu.
Vyberte systém, pripravte zadanie a spočítajte prínos automatizácie. Návody podľa toho, čo práve riešite vo firme.
Weby a rezervácie
Firemný web, dopyty a objednávanie termínov v jednom procese.
Súvisiace riešenia: Tvorba firemných webov · Rezervačný systém
Firemný web: čo má obsahovať, aby sa z návštevy stal dopytPraktický kontrolný zoznam pre firemný web: ponuka, služby, dôveryhodnosť, mobil, formulár a nadväznosť na CRM či rezervácie.3 min čítaniaAko vybrať rezervačný systém: od termínov po platbyAko pripraviť zadanie rezervačného systému. Kapacity, súbeh rezervácií, storno, zálohy, pripomienky a praktický test pred spustením.3 min čítania
CRM a zákazníci
Výber, cena, zavedenie a každodenná práca so zákazníkmi.
Súvisiace riešenia: CRM na mieru · Zavedenie CRM
Prechod na nové CRM: ako preniesť dáta bez strátPrechod na nové CRM a migrácia dát krok po kroku: export, čistenie duplicít, mapovanie polí, test na vzorke, súbežná prevádzka a čo robiť s históriou.7 min čítaniaKoľko stojí CRM systém? Cena za 3 roky, nie za mesiacKoľko stojí CRM: ako sa počíta cena predplatného za používateľa, čo stojí CRM na mieru a ako porovnať celkové náklady za 3 roky na príklade.4 min čítaniaEvidencia zákazníkov: čo evidovať a v čomEvidencia zákazníkov prakticky: aké údaje evidovať, ako ich štruktúrovať, čo hovorí GDPR a kedy prejsť z Excelu na CRM. Vzorová štruktúra polí.6 min čítaniaCRM vs. Excel: kedy tabuľka prestáva stačiťCRM alebo Excel? Porovnanie v 7 bodoch, príznaky, že tabuľka už firmu brzdí, a ako prejsť z Excelu do CRM bez straty dát a bez odporu tímu.6 min čítaniaJednoduché CRM pre živnostníkov: kedy a akéJednoduché CRM pre živnostníkov a malé firmy: kedy stačí tabuľka, kedy lacné hotové CRM a kedy sa oplatí systém na mieru. Praktický návod bez marketingu.6 min čítaniaČo je CRM systém a kedy ho firma potrebujeČo je CRM zrozumiteľne: čo v ňom firma eviduje, aké typy CRM existujú, kedy tabuľky prestávajú stačiť a ako CRM vybrať pre slovenskú firmu.5 min čítaniaAko vybrať CRM systém: porovnanie v 9 otázkachPorovnajte CRM podľa procesu, integrácií, práv a ceny za 3 roky. Deväť otázok na dodávateľa a kontrolný zoznam na skúšku s vlastnými dátami.7 min čítania
Vývoj a informačné systémy
Zadanie, porovnanie riešení a prevzatie existujúcej aplikácie.
Súvisiace riešenia: Marketing ↗ · Dokončenie softvéru · Informačný systém
Ako otestovať firemný softvér pred spustenímPreberací test firemného softvéru: scenáre, roly, dáta, chyby a návrat k pôvodnej verzii. Praktický vzor protokolu pred spustením.3 min čítaniaZadanie pre vývoj softvéru: vzor a kontrolný zoznamAko pripraviť zadanie softvéru na mieru: procesy, roly, dáta, integrácie a prevzatie. Vzor zadania aj príklad overiteľnej požiadavky.4 min čítaniaPrevzatie softvéru po dodávateľovi: postup a podkladyČo pripraviť pri zmene dodávateľa aplikácie: zdrojový kód, prístupy, zálohy, audit, skúšobná obnova a plán bezpečného odovzdania prevádzky.4 min čítaniaSoftvér na mieru vs. krabicové riešenie: čo vybraťKedy stačí hotový softvér a kedy sa oplatí softvér na mieru. Porovnanie ceny, rýchlosti, prispôsobenia, vlastníctva dát a rizík pre firmy v SR a ČR.7 min čítaniaKoľko stojí vytvorenie aplikácie pre firmuKoľko stojí vytvorenie aplikácie: čo tvorí cenu, webová vs. mobilná aplikácia, prevádzka a údržba. Cenu stanovíme podľa rozsahu, stavu dát a potrebných prepojení. Vopred dohodneme cenu a výstup každej etapy.7 min čítaniaERP vs. CRM: aký je rozdiel a čo firma potrebujeERP vs. CRM: rozdiel v údajoch a úlohách, príklad toku od dopytu po faktúru a postup, podľa ktorého vyberiete prvý systém pre firmu.5 min čítaniaČo je informačný systém? Definícia, typy a príkladyJednoduché vysvetlenie informačného systému: dáta, ľudia a procesy. Rozdiely medzi CRM, ERP a HR, príklady z firiem a signály, že Excel už nestačí.6 min čítaniaAko vybrať informačný systém: 8 krokov pre firmuVýber informačného systému v 8 krokoch: procesy, ERP či riešenie na mieru, integrácie, skúška na dátach a celkové náklady. Otázky pre dodávateľa.7 min čítania
AI a automatizácia
Konkrétne procesy, pilot a meranie prínosu.
Súvisiace riešenia: Automatizácia procesov · AI automatizácia
Návratnosť automatizácie: výpočet na príkladeAko vypočítať návratnosť automatizácie: ušetrený čas, prevádzka, kontrola výnimiek a jednorazové náklady. Vzor s realistickým aj slabším scenárom.4 min čítaniaAutomatizácia objednávok: od e-mailu po fakturáciuAko prepojiť prijatie objednávky, kontrolu údajov, sklad a fakturáciu. Praktický návrh automatizácie vrátane duplicít, výnimiek a overenia.4 min čítaniaDigitalizácia firmy: kde začať a čo nerobiťDigitalizácia firmy krok za krokom: ako nahradiť Excel, papierové výkazy a WhatsApp skupiny jedným systémom, kde začať a koľko to stojí.7 min čítaniaAko znížiť administratívu vo firme: 7 krokovAko znížiť administratívu vo firme: kde sa stráca čas, sedem konkrétnych krokov, čo automatizovať a čo radšej nie. Prakticky, pre malé a stredné firmy.7 min čítaniaAko zaviesť AI do firmy: praktický postup v 6 krokochAko zaviesť AI do firmy bez drahých experimentov: kde AI reálne šetrí čas, aké dáta potrebuje, ako riešiť GDPR a bezpečnosť a ako začať malým pilotom.7 min čítaniaAI recepčná: ako funguje a čo musí firma splniťAko AI recepčná zdvíha hovory, čo zvládne a čo nie, ako ju napojiť na CRM a kalendár a čo hovorí GDPR a AI Act o nahrávaní a informovaní volajúcich.7 min čítaniaAI agent vo firme: čo zvládne a kde nepatríAI agent vo firme prakticky: rozdiel oproti chatbotu, päť realistických použití, riziká, práva a ako začať. Bez sľubov, ktoré technológia nesplní.7 min čítania
Integrácie a doklady
Prepojenie CRM, účtovníctva a firemných dát.
Súvisiace riešenia: Integrácie systémov · Integrácia POHODA
Prepojenie formulára s CRM: od dopytu po odpoveďAko prepojiť webový formulár s CRM: mapovanie polí, duplicity, chyby prenosu, pridelenie obchodníkovi a test celej cesty dopytu.3 min čítaniaeFaktúra 2027: čo musia firmy spraviť do januáraPovinná elektronická fakturácia od 1. 1. 2027: koho sa týka, čo je digitálny poštár, aké sú pokuty a postup v 5 krokoch, ako pripraviť firemné systémy.9 min čítaniaAko prepojiť CRM s účtovníctvom (Pohoda, Money S3)Praktický postup, ako prepojiť CRM alebo e-shop s účtovníctvom Pohoda, Money S3 či iným programom: XML, API, smery dát, zdroj pravdy a časté chyby.7 min čítania
Ľudia a dochádzka
Podklady k evidencii práce vo firme.
Súvisiace riešenia: Dochádzkový systém · Plánovanie zmien
Preberme váš projekt.
Opíšte projekt a súčasné nástroje. Dohodneme ďalší krok, rozsah a cenu úvodnej etapy.