Domov / Softvér pre bezpečnostné agentúry

Softvér pre bezpečnostné agentúry

Softvér pre bezpečnostné agentúry, v ktorom sú objekty, plán služieb, výjazdy, protokoly a fakturácia na jednom mieste. Cenu stanovíme podľa rozsahu, stavu dát a potrebných prepojení. Vopred dohodneme cenu a výstup každej etapy.

Prečo agentúre nestačí tabuľka a starý CRM

Softvér pre bezpečnostné agentúry musí spojiť veci, ktoré sa bežne vedú oddelene: obchod so zákazníkom, objekty, ktoré strážite, plán služieb strážnikov, výjazdy na poplach a protokoly, ktoré z nich vzniknú. Keď je každá z týchto vecí v inom súbore, vedúci smeny nevie, kto má kde byť, a fakturácia sa skladá ručne z výkazov na konci mesiaca.

Typické problémy sú všade podobné. Plán služieb sa robí v Exceli a mení sa telefonicky, takže platná verzia existuje len v hlave dispečera. Hodiny na objekte sa nezhodujú s fakturovanými hodinami. Protokoly z výjazdov sú na papieri alebo v e-mailoch. A keď zákazník chce vidieť, čo sa na jeho objekte dialo, niekto hľadá pol dňa.

Stovky zákazníkov sme preniesli zo starého CRM, takže agentúra nezačínala od nuly. Cenu stanovíme podľa rozsahu, stavu dát a potrebných prepojení. Vopred dohodneme cenu a výstup každej etapy.

Čo systém pre bezpečnostnú agentúru pokrýva

Moduly podľa toho, aké služby poskytujete: strážna služba, výjazdy, obchôdzky.

Obchod a zákazníciDopyty, ponuky, zmluvy a kontakty. História každého zákazníka na jednom mieste.
ObjektyAdresa, kontakty, pokyny pre službu, kľúče, prístupové kódy s obmedzeným prístupom.
Plán služiebRozpis strážnikov na objekty a smeny, výmeny, dovolenky a kontrola voľných miest. Viac na stránke plánovanie smien.
VýjazdyPoplach, pridelenie výjazdovej skupine, čas príjazdu a výsledok zásahu.
Protokoly a služobné záznamyZáznam zo služby alebo zásahu v mobile, s fotkami a časom.
Dochádzka a hodinyOdpracované hodiny na objekte ako podklad pre mzdy aj fakturáciu. Súvisí s dochádzkovým systémom.
FakturáciaPaušály, hodiny a výjazdy za obdobie. Podklad na faktúru bez skladania z výkazov.

Opýtajte sa agentúry

Ktoré objekty nemajú na víkend obsadenú službu?

Hotovo za 0,7 s · ukážka, vymyslené dáta

2 neobsadené služby

Logistický areál Senec · sobota nočnáchýba 1 strážnik
Obchodné centrum Trnava · nedeľa dennáchýba 1 strážnik
Voľní strážnici s oprávnením na objekt3 k dispozícii
Návrh obsadenia pre vedúceho smenypripravený

Ako systém nasadíme

1

Mapovanie služby

Prejdeme cestu od zmluvy so zákazníkom cez plán služieb a výjazd až po faktúru.

2

Prvá verzia v dohodnutom termíne

Na vzorke vašich objektov a strážnikov si preklikáte plán služieb a protokol.

3

Prenos zo starého systému

Zákazníkov, objekty a zmluvy prenesieme z CRM alebo tabuliek, vrátane kontroly duplicít.

4

Práva a spustenie

Strážnik vidí len svoje služby a objekty, dispečer svoju zmenu, vedenie celú firmu.

Bezpečnosť údajov a čo sa zmení

Agentúra pracuje s citlivými údajmi: prístupové kódy, režimy objektov, osobné údaje strážnikov. Preto každý vidí len to, čo potrebuje na svoju prácu, a prístupy sa zaznamenávajú. Ak chcete preveriť aj zvyšok firemnej IT, pozrite si kybernetickú bezpečnosť. AI asistent v systéme vidí len to, čo smie vidieť človek, ktorý sa pýta, a dáta nepoužívame na trénovanie modelov.

V praxi sa zmení najmä ranná porada a koniec mesiaca. Vedúci vidí neobsadené služby skôr, než vzniknú problémy, a fakturácia vychádza z hodín a výjazdov, ktoré sú už v systéme. Na Slovensku sa súkromná bezpečnosť riadi zákonom č. 473/2005 Z. z.; systém evidenciu nezjednoduší nad rámec toho, čo zákon vyžaduje, ale pomôže mať záznamy pokope. Konkrétne povinnosti si overte so svojím právnikom.

Vašu cenu podľa rozsahu zistíte v kvíze. Pozrite si aj všeobecný prehľad informačného systému na mieru. Cenu stanovíme podľa rozsahu, stavu dát a potrebných prepojení. Vopred dohodneme cenu a výstup každej etapy.

Časté otázky bezpečnostných agentúr

Koľko stojí softvér pre bezpečnostnú agentúru?

Vaša cena závisí od rozsahu. Cenu stanovíme podľa rozsahu, stavu dát a potrebných prepojení. Vopred dohodneme cenu a výstup každej etapy.

Dá sa preniesť zoznam zákazníkov zo starého CRM?

Áno. V dodanom projekte sme preniesli stovky zákazníkov. Pred prenosom dáta vyčistíme a skontrolujeme duplicity.

Majú strážnici aplikáciu v mobile?

Áno, vidia svoje služby, pokyny k objektu a vyplnia služobný záznam alebo protokol priamo v telefóne.

Funguje systém pre agentúry na Slovensku aj v Česku?

Áno. Dodávame firmám na Slovensku aj v Česku. Pracujeme na diaľku; workshopy a zaškolenie riešime online alebo osobne po dohode.

Preberme váš projekt.

Opíšte projekt a súčasné nástroje. Dohodneme ďalší krok, rozsah a cenu úvodnej etapy.