Čo merať v marketingu, aby čísla pomáhali rozhodovať
Začnite obchodnou otázkou. Až potom vyberajte metriky, reporty a nástroje.
SEO spája otázky zákazníkov s obsahom vášho webu. Pozrieme sa na to, čo ľudia hľadajú, ktoré stránky im vedia odpovedať a čo im bráni pokračovať k dopytu. Navrhneme úpravy obsahu, štruktúry a technického základu podľa významu pre vaše podnikanie.
↓Začíname tým, ako sa rozhoduje váš zákazník a čo mu dnes bráni pokračovať.
Web môže obsahovať veľa textu a napriek tomu nevysvetliť to podstatné. Služby bývajú ukryté v navigácii, podobné stránky si konkurujú a články nesúvisia s ponukou. Ak sa k tomu pridajú technické prekážky, zákazník aj vyhľadávač majú problém pochopiť, kde nájdu správnu odpoveď.
Prebrať projektJednotlivé kroky majú nadväzovať na rovnakú ponuku, rovnaký cieľ a dostupné kapacity.
Najprv zmapujeme dôležité témy, existujúci obsah a stav webu. Určíme, ktoré stránky upraviť, čo doplniť a čo zjednodušiť. Odporúčania zoradíme podľa prínosu a náročnosti. Sledovať budeme viditeľnosť aj relevantné návštevy a ich ďalšie kroky, pričom oddelíme technické splnenie úloh od obchodných výsledkov.
Prebrať projektNavrhneme konkrétne priority. Budete vedieť, čo robíme, prečo a podľa čoho sa rozhodneme ďalej.
Porovnáme vašu ponuku s otázkami zákazníkov a obsahom, ktorý už na webe máte.
Prebrať projektKonkrétny rozsah vyberieme podľa vášho zadania.
Nie. Pozície závisia aj od konkurencie a rozhodnutí vyhľadávača. Dohodnúť vieme konkrétne práce, priority a spôsob vyhodnotenia.
Nie vždy. Niekedy má väčší význam upraviť stránky služieb, kategórie alebo často kladené otázky. Nový obsah má riešiť konkrétnu potrebu zákazníka.
Áno. Technické odporúčania vieme pripraviť ako konkrétne úlohy, vysvetliť ich a po implementácii overiť. Rozsah samotných úprav dohodneme podľa vášho webu.
Na začiatku si pomenujeme cieľ, dostupné podklady, rozpočet a zodpovednosti. Dostanete konkrétny rozsah výstupov aj spôsob ich schvaľovania.
Začnite obchodnou otázkou. Až potom vyberajte metriky, reporty a nástroje.
Jasná ponuka, správne poradie informácií a jednoduchý ďalší krok tvoria základ stránky kampane.
Na začiatok stačí jasne opísať situáciu, cieľ a obmedzenia. Riešenie sa dá spresniť spoločne.