Zistite, kde sa záujem mení na zákazku.

Pomôžeme vám pochopiť, čo sa deje medzi prvou návštevou a obchodným výsledkom. Nastavíme zmysluplné meranie, spojíme dostupné údaje a navrhneme úpravy webu. Dôraz dáme na otázky, podľa ktorých sa viete rozhodovať, nie na množstvo grafov, ktoré nikto nepoužíva.

↓

Meranie a zlepšovanie

Najprv obchodná otázka, potom report.

Začíname tým, ako sa rozhoduje váš zákazník a čo mu dnes bráni pokračovať.

Počet návštev môže rásť, zatiaľ čo dopyty zostávajú rovnaké. Bez prepojenia dát z webu a obchodu sa príčina hľadá ťažko. Nejasná ponuka, problém vo formulári alebo slabá kvalita návštevnosti vyžadujú rozdielne riešenia. Náhodné zmeny dizajnu vám nemusia povedať, čo naozaj pomohlo.

Prebrať projekt

Marketing, ktorý nadväzuje na váš biznis.

E-shopyB2B firmySlužbyRealityTechnológieZnačky

Nájdeme prekážky

Meranie, na ktoré sa dá nadviazať.

Jednotlivé kroky majú nadväzovať na rovnakú ponuku, rovnaký cieľ a dostupné kapacity.

Najprv definujeme rozhodnutia, ktoré potrebujete robiť, a údaje, ktoré na ne chýbajú. Skontrolujeme meranie a pomenujeme kritické kroky zákazníckej cesty. Zistenia premeníme na hypotézy a zoradíme návrhy úprav. Každú zmenu vyhodnotíme v rámci dostupných dát a otvorene pomenujeme hranice záverov.

Prebrať projekt

Overíme zmeny

Dáta pretavené do ďalšieho kroku.

Navrhneme konkrétne priority. Budete vedieť, čo robíme, prečo a podľa čoho sa rozhodneme ďalej.

Dohodneme, čo je dopyt, kvalifikovaná príležitosť a výsledok, ktorý chceme sledovať.

Prebrať projekt

Čo zahŕňa spolupráca.

Plán merania a definícia dôležitých udalostí

Kontrola dát a prehľad obchodného lievika

Zoznam prekážok a hypotéz na zlepšenie

Návrhy úprav a rámec ich vyhodnotenia

Zladíme definície

Nájdeme prekážky

Overíme zmeny

Zadanie

Obchodný cieľ

Cieľové publikum

Kontext značky

Audit podkladov

Zber dát

Prioritizácia

Stratégia

Koncepty

Obsahové zadania

Kontrola kvality

Konkrétny rozsah vyberieme podľa vášho zadania.

Čo vás môže zaujímať.

Potrebujeme veľkú návštevnosť?

Nie na každú úpravu. Pri menšom objeme dát môže mať väčší význam kontrola použiteľnosti a rozhovory so zákazníkmi. Vhodnosť porovnávacieho testu posúdime samostatne.

Je súčasťou aj implementácia merania?

Môže byť. Najprv preveríme súčasné nástroje a prístupy, potom dohodneme konkrétne udalosti, nastavenie a kontrolu ich správnosti.

Zaručíte zvýšenie konverzného pomeru?

Nie. Návrhy berieme ako hypotézy, ktoré treba overiť. Výsledok ovplyvňuje ponuka, návštevnosť aj obchodný proces a nie každá zmena prinesie zlepšenie.

Ako si dohodneme rozsah spolupráce?

Na začiatku si pomenujeme cieľ, dostupné podklady, rozpočet a zodpovednosti. Dostanete konkrétny rozsah výstupov aj spôsob ich schvaľovania.

Vieme začať jednou konkrétnou úlohou?

Áno. Prvým krokom môže byť audit, jedna kampaň alebo úprava konkrétnej stránky. Ďalšiu prácu vyberieme podľa toho, čo zistíme.

Blog