Čo merať v marketingu, aby čísla pomáhali rozhodovať
Začnite obchodnou otázkou. Až potom vyberajte metriky, reporty a nástroje.
Navrhneme a postavíme firemný web alebo stránku kampane podľa toho, čo má návštevník urobiť. Prepojíme štruktúru, texty, dizajn a funkčnosť. Dôležité informácie budú dostupné na mobile aj počítači a cesta k dopytu bude zrozumiteľná od prvého nadpisu po odoslanie formulára.
↓Začíname tým, ako sa rozhoduje váš zákazník a čo mu dnes bráni pokračovať.
Návštevník nechce skladať ponuku z útržkov informácií. Keď nerozumie službe, nevie posúdiť dôveryhodnosť alebo nenájde kontakt, odchádza s nezodpovedanými otázkami. Ďalšia návštevnosť tento problém iba zväčší. Web preto musí najprv pomôcť človeku rozhodnúť sa a následne jednoducho urobiť ďalší krok.
Prebrať projektJednotlivé kroky majú nadväzovať na rovnakú ponuku, rovnaký cieľ a dostupné kapacity.
Určíme publikum, ponuku a hlavný cieľ stránky. Pripravíme poradie obsahu a texty, potom navrhneme vizuálne spracovanie v rámci značky. Po implementácii skontrolujeme mobilné zobrazenie, navigáciu a dohodnuté funkcie. Formuláre a nadväzujúce spracovanie dopytu overíme podľa schváleného rozsahu a dostupných integrácií.
Prebrať projektNavrhneme konkrétne priority. Budete vedieť, čo robíme, prečo a podľa čoho sa rozhodneme ďalej.
Určíme, odkiaľ návštevník prichádza, čo potrebuje vedieť a kam má pokračovať.
Prebrať projektKonkrétny rozsah vyberieme podľa vášho zadania.
Nie nevyhnutne. Pre konkrétnu ponuku môže stačiť samostatná landing page. Najprv posúdime existujúci web a účel plánovanej kampane.
Možnosti preveríme podľa konkrétneho CRM a jeho rozhraní. Spôsob prenosu, potrebné údaje a spracovanie chýb zahrnieme do dohodnutého rozsahu.
Spôsob správy obsahu vyberieme pri návrhu. Podľa potreby môže ísť o redakčný systém alebo dohodnutú správu úprav z našej strany.
Na začiatku si pomenujeme cieľ, dostupné podklady, rozpočet a zodpovednosti. Dostanete konkrétny rozsah výstupov aj spôsob ich schvaľovania.
Začnite obchodnou otázkou. Až potom vyberajte metriky, reporty a nástroje.
Jasná ponuka, správne poradie informácií a jednoduchý ďalší krok tvoria základ stránky kampane.
Na začiatok stačí jasne opísať situáciu, cieľ a obmedzenia. Riešenie sa dá spresniť spoločne.